ConTacto Joven, Red Nacional de Atención Juvenil

Tu vida es importante
merece ser escuchada/o

Acompañamiento psicoemocional
gratuito y confidencial
vía WhatsApp
para personas de
13 a 29 años
de edad,
residentes en México.

Eso que estás sintiendo...

¡ES IMPORTANTE!

Estamos para apoyarte
en situaciones como:

ESTRÉS

No puedo
concentrarme, no
puedo dormir,
siento ansiedad,
enojo o frustación.

CRISIS

Perdí a un ser
querido, dejé la
escuela, perdí mi
empleo, me he
enfermado.

EMOCIONES

Me cuesta trabajo
identificar mis
emociones y
expresarlas,
me cuesta trabajo
regular mis emociones.

SUSTANCIAS

Estoy teniendo
dificultades con
el consumo de
alcohol u otras
sustancias.

VIOLENCIA

He vivido
alguna situación
de violencia o abuso
sexual.

PENSAMIENTOS

He tenido
pensamientos relacionados
con hacerme daño
o atentar contra
mi vida.

Horario de atención

Lunes a domingo de 10:00 a 14:00 hrs. y de 16:00 a 20:00 hrs.

Gracias a su confianza
hemos logrado atender

98,242

casos del

2020-2024

10,419

casos del

2024

7,521

casos del

2024

2,679

casos del

2024

¿Qué es Contacto Joven?

Es una Red Nacional de acompañamiento remoto a través de la cual se brinda acompañamiento a la salud mental de personas adolescentes y jóvenes que atraviesan problemáticas emocionales y psicosociales, quienes solicitan y reciben la atención a través de mensajería electrónica (WhatsApp y Facebook Messenger).

¿Quién brinda el acompañamiento?

El servicio de acompañamiento psicoemocional que se promueve a través de CONTACTO JOVEN, es ofrecido por una red de “acompañantes”, quienes son personas jóvenes estudiantes y profesionales las áreas de atención a la salud, ciencias sociales y humanidades, que a través de su servicio social universitario y/o voluntariado, brindan acompañamiento psicoemocional entre pares, es decir de joven a joven. En CONTACTO JOVEN no se ofrece psicoterapia o tratamiento psiquiátrico. Todas las personas que participan en CONTACTO JOVEN, fueron seleccionados bajo un proceso competitivo y riguroso, así mismo toda la red forma parte de un proceso de capacitación inicial por parte de IMJUVE, UNICEF, Secretaría de Gobernación, y Secretaría de Salud, con la finalidad de brindar un servicio profesional y de calidad.

Las y los acompañantes atienden casos relacionados a estrés, la ansiedad y el manejo de emociones, y canalizan a servicios especializados aquellos casos que presenten problemáticas asociadas a situaciones de violencia, consumo problemático de sustancias, daño autoinfligido e ideación suicida. En CONTACTO JOVEN no se ofrece psicoterapia o tratamiento psiquiátrico.

Las y los acompañantes reciben supervisión por profesionales en áreas afines a salud mental, las y los supervisores cuentan con título, cédula profesional y experiencia en la atención de casos, a fin de garantizar que el servicio otorgado será el óptimo.